Politique de confidentialité

AMB Antilles accorde de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons via ce site, dans quel but, et comment exercer vos droits. Elle couvre les deux formulaires du site : la demande de devis et la demande de rappel « projets sur mesure ».

Responsable du traitement

AMB Antilles (Aménagement Mobilier Bureaux)
Immeuble les Bosquets n°1, 26 Zone les Mangles Acajou
97232 Le Lamentin, Martinique
Téléphone : 05 96 79 39 57
Email : contact@ambantilles.com

Données collectées

Formulaire de demande de devis

Nom et prénom (obligatoire), société ou organisation (facultatif), adresse e-mail (obligatoire), numéro de téléphone (obligatoire), ville et code postal (obligatoire), secteur d’activité, message libre (facultatif), ainsi que le détail de la sélection de produits jointe à votre demande.

Formulaire de rappel « projets sur mesure »

Nom de l’entreprise et description de votre besoin (obligatoires), numéro de téléphone, adresse e-mail, jours et créneau de rappel souhaités (facultatifs).

Origine de votre visite

Lorsque vous arrivez sur le site, nous retenons la page ou la campagne qui vous a amené (par exemple une publication, un flyer ou un moteur de recherche) et nous joignons cette indication à votre demande, afin de savoir quelles actions de communication sont utiles. Il s’agit d’un simple libellé conservé dans votre navigateur ; ce n’est pas un identifiant et il ne permet aucun suivi individuel.

Données techniques

La simple consultation du site génère des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, code de réponse) conservés par notre hébergeur à des fins de sécurité. Le site mesure également sa fréquentation de façon anonyme : voir la rubrique « Cookies, stockage local et mesure d’audience » ci-dessous.

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins que celles décrites ci-dessous et aucun profilage n’est réalisé.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande ; à défaut, nous ne serons pas en mesure d’y donner suite. Les autres champs sont facultatifs et servent uniquement à mieux préparer notre réponse.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir une proposition commerciale — mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) et consentement recueilli par la case à cocher du formulaire (art. 6.1.a).
• Gérer la relation commerciale et le suivi de commande — exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux personnes d’AMB Antilles en charge des demandes commerciales, ainsi qu’aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

• EmailJS Pte. Ltd. (Singapour, serveurs situés aux États-Unis) — acheminement du contenu du formulaire jusqu’à notre messagerie.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) — hébergement du site, sécurité, journaux de connexion et mesure d’audience anonyme.
• STRATO GmbH (Berlin, Allemagne) — hébergement de notre messagerie, où votre demande est reçue et conservée.
• Le prestataire technique chargé de la maintenance du site, qui reçoit une copie des demandes afin de vérifier le bon fonctionnement des formulaires et d’établir les statistiques d’activité du site.
• Le cas échéant, nos fournisseurs de mobilier lorsque la préparation de votre devis l’exige, et notre expert-comptable pour les pièces comptables.

Transferts hors Union européenne

L’acheminement des formulaires (EmailJS) et l’hébergement du site (Cloudflare) impliquent un transfert de vos données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ; Cloudflare est en outre certifié au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Notre messagerie, elle, est hébergée en Allemagne, donc au sein de l’Union européenne.

Durées de conservation

• Demande restée sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
• Client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier achat. Les pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément à la loi.
• Journaux de connexion et statistiques de fréquentation : conservés par notre hébergeur pour une durée limitée, à des fins de sécurité et de mesure. Les statistiques sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier.

Cookies, stockage local et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie, aucun traceur publicitaire et aucun bouton de partage vers les réseaux sociaux. Aucune bannière de consentement n’est donc nécessaire.

L’outil de demande de devis enregistre deux informations dans la mémoire locale de votre navigateur (« stockage local ») : votre sélection de produits, afin qu’elle soit conservée d’une page à l’autre, et l’origine de votre visite décrite plus haut. Ces informations restent sur votre appareil, ne sont transmises à personne et disparaissent lorsque vous effacez les données de navigation.

La fréquentation du site est mesurée avec Cloudflare Web Analytics. Cet outil ne dépose aucun cookie, ne lit ni n’écrit aucune information sur votre appareil et ne conserve pas votre adresse IP : il produit des statistiques agrégées (pages vues, pays, temps de chargement) qui ne permettent ni de vous identifier, ni de vous suivre d’un site à l’autre. C’est la raison pour laquelle votre consentement n’est pas requis.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. L’accès aux demandes reçues est réservé aux personnes habilitées d’AMB Antilles, et les formulaires sont protégés contre les envois automatisés.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@ambantilles.com ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois ; un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de prestataire technique ou d’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 17 août 2026.